Как вернуть отосланное письмо в аутлук (Outlook)?
Когда сообщение вернуть назад невозможно?
Вне зависимости от версии программы Outlook (аутлук) существует возможность отзыва отправленного из него письма, если тот, кто его получил, еще не открывал или не изменил статус на «Прочитано».
Существуют условия, когда письмо, которое получатель не увидел, уже никак нельзя будет отозвать:
1. У человека не установлена почтовая программа Outlook;
2. В его почтовом ящике включен режим «Автономная работа»;
3. У получателя активна опция кэширования – то есть работает автоматическое сохранение всех входящих сообщений;
4. Отправитель не пользуется сервисом Exchange;
5. На ПК установлен Outlook Web App для Mac – на платформе Apple опция возврата письма не поддерживается;
6. На гаджете установлена служба Azure Information Protection, защищающая письма от возврата.
Как возвратить письмо в Outlook — гид по версиям
Важно! Здесь не будет информации по Outlook 2003 – для нее отсутствует поддержка Windows, а также не реализовано взаимодействие с сервером Exchange.
Версия 2007 года
В случае отправления письма не тому адресату необходимо быстро его отменить, пока оно не прочитано. Если прошло несколько часов, это уже сделать нельзя – придется писать человеку письмо с извинениями, сделав предварительно подпись.
Для отмены отправления заходим в папку с отосланными письмами, ищем то самое послание и кликаем на него дважды. Письмо откроется в отдельном окошке. Нажимаем на иконку в верхнем меню «Другие действия», затем на строку «Отозвать сообщение».
Попадаем в окно действия – в нем можно уничтожить непрочитанные письма, удалить/подменить их на более новые, а также получить подтверждение успешного/неуспешного отзыва.
В настройках программы есть опции подтверждения доставления и прочтения сообщений, которые помогут узнать, прочитали ли письмо.
Программы 2010 и 2013 года
Для Outlook 2010 под Windows Professional Plus метод возврата послания аналогичен схеме в Outlook 2007.
Также нужно открыть сообщение в отдельном окошке, нажать на «Action/Действия», затем на строку «Recall this message/Вернуть это сообщение» и выбрать то, что нужно – удаление либо удаление/замену письма.
В Outlook под Windows Standard реализована другая схема:
1. В письме, открытом в отдельном окошке, идем в подменю «Файл».
2. Идем во вкладку «Сведения».
3. Нажимаем на иконку «Повторная отправка или отзыв».
4. Выбираем «Отозвать сообщение».
5. Выделяем нужные параметры.
6. Если было включено подтверждение итога отзыва сообщения, то уведомление о желании отправителя о возврате послания, придет не только отправителю, но и адресату.
7. В случае если получатель не прочтёт письмо, то оно удалится, а адресату пришлют уведомление.
Outlook 2016-2019 года выпуска
В этих версиях схема по отзыву письма практически не изменилась, разница будет лишь в дизайне интерфейса.
Также открываем письмо в отдельном окошке, последовательно заходим в «Файл», «Сведения», «Повторная отправка или отзыв», «Отозвать сообщение».
Важно! Для понимания вопроса рекомендуем прочитать раздел Microsoft с вероятными итогами возврата писем.
Как вернуть письмо в браузерной версии Outlook?
В Outlook Web App невозможно вернуть письмо обратно, но существует возможность отмены отправки сообщения после того, как была нажата кнопка «Отправить».
1. Необходимо перейти в параметры программы;
2. Выбираем подраздел «Почта»;
3. Идем в подменю «Создание сообщений и ответ на них»;
4. Жмем на строку «Отмена отправки»;
5. Выставляем временной интервал, за который можно успеть сделать отмену отправления письма – Outlook сделает на это время паузу перед посылкой.
Сразу после посылания письма появится кнопка «Отменить». Нажатием на нее в течение установленного времени отправка письма отменяется.
Изменение посланного сообщения в любой из версий Outlook
Для исправления содержания в посланном кому-либо письме также заходим в пункт настроек письма «Сведения» и ставим галочку на «Удалить непрочитанные копии и заместить их новыми сообщениями».
После этого раскроется окно с текстом письма, где оно и редактируется. После отправки исправленного письма старое послание автоматически исчезнет из электронного ящика получателя и будет замещено новым.
Итог
Существует несколько методов отзыва случайно отправленного сообщения в зависимости от используемой версии Outlook. Размещенные выше инструкции помогут вовремя возвратить и исправить не туда и по недоразумению отправленное сообщение из этой распространенной почтовой программы.
По этой теме также читают:
(Пока нет оценок)
Загрузка...